Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 22/02/2025

Bienvenido a Actualizate Ya. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre el tratamiento y protección de tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestra aplicación de cursos virtuales.

1. Responsable del Tratamiento

[Nombre de la Aplicación] es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

2. Datos que Recogemos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Información de registro: Nombre, apellidos, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
  • Datos de perfil y contacto: Número de teléfono, dirección y otros datos de contacto opcionales.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utilizas la aplicación, incluyendo registros de acceso, interacciones, y navegación interna.
  • Datos académicos: Información relativa a tus cursos, evaluaciones, calificaciones y progreso.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de cookies para mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la cuenta: Permitir el acceso y administración de tu perfil en la aplicación.
  • Prestación del servicio: Facilitar la inscripción, desarrollo y seguimiento de cursos virtuales.
  • Comunicación: Enviar notificaciones, novedades, recordatorios y comunicaciones relacionadas con la formación.
  • Mejora del servicio: Analizar y optimizar el funcionamiento y la usabilidad de la aplicación.
  • Cumplimiento normativo: Atender obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.

4. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Tu consentimiento explícito, cuando sea requerido.
  • La ejecución de un contrato en el que eres parte.
  • El interés legítimo de Actualízate Yá para garantizar y mejorar nuestros servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o mientras tu cuenta esté activa. Una vez finalizada la relación, procederemos a la eliminación o anonimización de los mismos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

6. Derechos del Usuario

En relación con tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Pedir la eliminación de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines recabados.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de tus datos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1. En determinados casos, podremos requerir información adicional para verificar tu identidad.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nos comprometemos a revisar y mejorar continuamente estas medidas en función de la evolución de los riesgos tecnológicos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia del usuario: Recordar tus preferencias y configuraciones.
  • Analizar el uso de la aplicación: Recoger datos estadísticos que nos ayuden a optimizar el servicio.
  • Publicidad personalizada: Mostrar contenido relevante según tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, la desactivación de estas tecnologías puede afectar la funcionalidad de la aplicación.

9. Transferencia de Datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal: Cuando así lo exija la legislación aplicable.
  • Prestación de servicios: A proveedores o subcontratistas que actúen en nuestro nombre y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
  • Protección de intereses vitales: En situaciones de emergencia para salvaguardar la seguridad de los usuarios.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos modificar esta Política de Privacidad en función de la evolución de nuestras prácticas o de la normativa vigente. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra aplicación o por otros medios apropiados. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, no dudes en contactarnos a:

  • Correo electrónico: pqrs@actualizateya.com.co

[Nombre de la Aplicación] se compromete a proteger tu privacidad y a gestionar tus datos personales con la máxima responsabilidad y transparencia.

Este documento es un modelo genérico y deberá adaptarse a las necesidades específicas y al marco legal aplicable a tu aplicación de cursos virtuales.